Motorola Solutions presenta la radio comercial mejorada de la curva Wi-Fi con asistencia de voz

Motorola Solutions (NYSE: MSI) anunció hoy el lanzamiento de su radio comercial mejorada de Wi-Fi con capacidades de asistencia de voz diseñadas para apoyar las operaciones minoristas, de hospitalidad y restaurantes. La compañía también anunció una nueva colaboración con Indyme Solutions, un líder mundial en participación del cliente, automatización del flujo de trabajo y prevención de pérdidas, para abordar los desafíos que afectan las operaciones minoristas.

[La curva está construida para ofrecer comunicaciones de radio rápidas y confiables de Push-to-Talk en entornos que están ocupados e impredecibles, con los beneficios adicionales de Wi-Fi para características como la asistencia de voz ", dijo Katja Millard, vicepresidenta, productos comerciales profesionales, Soluciones de Motorola. [Los usuarios pueden usar comandos de voz para iniciar sesión y salir del dispositivo, llamadas directas a personas o grupos específicos, enviar mensajes de voz y acceder a análisis de radio. Integración con las operaciones de la tienda de Indyme y las aplicaciones de prevención de pérdidas ayuda a hacer -La colaboración del día simple e intuitiva, desde los cumplidos de los pedidos y la verificación del inventario hasta responder rápidamente a accidentes e incidentes ".

La integración inicial con Indyme permitirá a los asociados minoristas recibir alertas a través de la curva cuando los clientes lleguen para las camionetas en la acera o presionen los botones de llamadas en la tienda para obtener ayuda. En el futuro, se integrarán tecnologías adicionales a través de la plataforma Indyme, incluidos los sistemas de seguridad de video y cámaras desgastadas por el cuerpo. Esto ayudará a mejorar el servicio al cliente, la prevención de pérdidas y la respuesta a las amenazas, ya que los empleados minoristas que usan Curve podrán recibir mensajes de audio cuando los clientes vivan cerca de la mercancía o los miembros del equipo activen los botones récord en sus cámaras giratorias.

[Los minoristas son los grandes ganadores en nuestra nueva relación de trabajo con Motorola Solutions. Al integrar la plataforma de conciencia instantánea líder en el mundo de Indyme, Smartressponse, con la innovadora nueva radio curva, los minoristas pueden impulsar la eficiencia, reducir las pérdidas y deleitar a los clientes de manera nunca antes imaginado ", dijo Joe Budano, CEO de Indyme Solutions. [Somos somos Realmente entusiasmado con las tremendas posibilidades que esto proporciona. La industria minorista ha estado exigiendo que los proveedores de soluciones trabajen más de cerca para crear soluciones más integradas. Esta colaboración es un gran ejemplo de cómo se puede lograr ese objetivo ".

Las demostraciones de productos de Curve se darán en la feria comercial de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), Booth #4036, del 16 al 18 de enero en el Javits Center de Nueva York.



Fuente: CriticalCommunicationReview.com